5 月 19 日是第 15 個 “世界家庭醫生日”，今年活動主題為 “簽約有感 健康可及”。據羊城晚報報道，廣東省在家庭醫生服務領域成果顯著。2024 年，全省 6.8 萬名家庭醫生組建家庭醫生團隊，為居民提供疫苗接種、健康教育、健康咨詢、用藥指導、協助轉診等分類分級健康服務。數據顯示，當年全省常住居民中家庭醫生簽約率提升至 52%，重點人群簽約率更是高達 84.29%，并開放家庭病床超 5.6 萬張，家庭醫生切實成為百姓身邊的 “健康守門人”。

基于這樣扎實的家庭醫生服務基礎，2025 年，省衛生健康委、省中醫藥局、省疾病預防控制局聯合印發《廣東省 “精神衛生服務年” 行動實施方案（2025—2027 年）》，從推進服務體系高質量發展、增加優質醫療供給等八個方面重點發力。方案進一步強化家庭醫生作用，將嚴重精神障礙患者納入家庭醫生團隊優先服務對象；推動家庭醫生簽約服務深入社區，與 31664 個網格協作擴大服務覆蓋面；同時，514 間二級以上醫院為基層預留門診號源、開通轉診綠色通道，1747 間基層機構構建慢病患者診療隨訪標準化流程，開放 23116 張家庭病床，把基本公共衛生與醫療服務融入上門巡診，持續提升居民健康服務可及性。

而在這一系列服務升級的背后，離不開技術力量的支撐。和宇健康作為廣東省基層醫療衛生機構管理信息系統的承建方，在既有系統基礎上拓展家庭醫生簽約服務功能。

家庭醫生簽約服務系統與基層醫療衛生機構管理信息系統無縫集成，實現數據實時共享，有力促進醫防融合體系建設；部署于地市基衛數據中心，無需額外硬件投入，還能依據客戶需求靈活調整，適配機構、區縣及地市等多層級應用場景，滿足業務開展與考核要求。同時，多樣化簽約模式既積極響應了相關政策要求，又充分考慮到各地市的管理差異，靈活適配不同需求，極大方便了基層工作的開展。這些舉措最終讓簽約家庭和個人能夠享受到移動便攜、安全有效、連續經濟的基本醫療與公共衛生服務，切實推動基層服務模式向更高效、更便民的方向革新，也為醫改政策的落地見效提供了有力支撐。

通過實現健康檔案數據共享，基層醫護人員在工作流程上得到極大簡化。在 PC 端，可便捷開展個人簽約管理、家庭簽約管理、服務包和服務項目維護、家庭醫生團隊維護等工作；

個人簽約-周期年模式

家庭簽約

服務包和服務項目維護

家庭醫生團隊維護

在移動端，則能輕松完成健康檔案查看、簽約管理、簽約審核、即時通訊等操作。全流程無需重復錄入信息，大量繁瑣的文書工作得以減少，工作效率顯著提升。

家庭醫生簽約

醫生端簽約審核

系統為居民提供全面的簽約申請記錄查詢服務，支持居民便捷查看簽約申請信息、健康檔案信息以及服務記錄，清晰掌握自身健康服務情況。同時，具備居民端與醫生端 IM 即時通訊功能，搭建起居民與家庭醫生之間的溝通橋梁，使居民能夠及時獲取專業的健康建議和指導，醫生也能更高效地開展履約服務。雙向便捷的溝通交流，不僅有助于建立長期穩定的簽約關系，還能切實提升簽約服務的質量與效果。

居民端簽約記錄查詢

即時通訊

未來，和宇健康將以科技創新為引擎，持續賦能廣東基層醫療服務升級：深化 “數據多跑路” 技術應用，優化系統集成與數據流轉能力，以 AI 預警、遠程診療等功能助力醫生 “智慧上門”；聚焦醫防融合，推動家庭醫生從疾病治療向健康管理轉型。

我們將攜手各方，讓技術成為縮短醫患距離的 “加速器”—— 從社區到山區，讓每一次數據流動都傳遞民生溫度，以創新技術勾勒 “簽約有感、健康可及” 的溫暖圖景，助力千萬家庭在家門口收獲更有質感的健康守護。