● 城鄉居民日益增長的健康醫療服務需求,對基層醫療衛生機構提出了更高的要求。我省基層醫療衛生機構信息化基礎普 遍比較薄弱,在一定程度上制約了服務能力的提高,加強信息化建設成為當務之急。2009年3月,深化醫藥衛生體制改 革吹響了號角。信息化建設作為深化醫改的四梁八柱之一,列入各級決策部門重要議事日程。2012年,國家發改委和原 衛生部聯合發布《基層醫療衛生機構管理信息系統建設項目指導意見》,要求推進基層醫療衛生機構信息化建設; 2013 年7月,省發展改革委正式批復建設廣東省基層醫療衛生機構管理信息系統,項目總投資44334萬元;2015年9月,省發 展改革委正式批復了項目初步設計方案,廣東省基層醫療衛生機構管理信息系統建設從此拉開了序幕。
● 項目涉及15個地級市(shi),建成1個省級數(shu)據中心及15個地市(shi)數(shu)據中心,架設起擁有16個節點的全(quan)省基層醫療衛(wei)生私有云大平臺。
● 項(xiang)目(mu)建成1個省(sheng)級(ji)、15個地市級(ji)基(ji)層醫療衛生數據交換及(ji)應用平臺,奠定全省(sheng)基(ji)層醫療衛生數據互聯互通的(de)基(ji)礎(chu)。
● 項目建(jian)成全(quan)省(sheng)統一(yi)的基(ji)層(ceng)(ceng)醫療衛(wei)生信息(xi)化標(biao)(biao)準體系,統一(yi)了數據(ju)對接、業務(wu)協調聯動等標(biao)(biao)準。 項目為全(quan)省(sheng)1967家(jia)基(ji)層(ceng)(ceng)醫療衛(wei)生機構提供公衛(wei)-醫療一(yi)體化的應用(yong)系統,配(pei)備(bei)(bei)電腦、讀卡器(qi)等終端設備(bei)(bei)。
● 項目落成(cheng)的(de)多級系統運(yun)維(wei)管理中心,有力地支撐起項目的(de)整體運(yun)維(wei),配(pei)合全省各(ge)片(pian)區(qu)現場運(yun)維(wei)團隊,為全省基衛平臺的(de) 穩定運(yun)行保駕護航(hang)。
以信息化(hua)添翼基(ji)層醫(yi)衛服務
貴州遵義習水縣人民醫院
醫院概況
● 習(xi)水縣人(ren)民醫(yi)院為(wei)全縣最大(da)的(de)綜(zong)合性醫(yi)院,準國(guo)家級三級乙等綜(zong)合性醫(yi)院,是遵醫(yi)附院醫(yi)療聯合體醫(yi)院。
● 醫院規(gui)范設有25個(ge)臨床科(ke)室,19個(ge)病區,14個(ge)醫技科(ke)室。
● 醫院(yuan)門診日均(jun)3000人(ren)次,床位近1000張。
數字化醫院建設概況
習水縣人民(min)醫院(yuan)全院(yuan)的(de)數字和信息(xi)化(hua)建設項目(mu)總(zong)投資(zi)(zi)超1000萬(wan),由和宇健康科技承建,該項目(mu)得到(dao)了(le)醫院(yuan)院(yuan)長以及(ji)各級領導的(de)大力支(zhi)持,在院(yuan)長帶領下,逐(zhu)步建成了(le)以電(dian)子病歷為核心,涵蓋臨(lin)床信息(xi)化(hua)、醫技信息(xi)化(hua)、資(zi)(zi)源信息(xi)化(hua)等(deng)主要業務領域的(de)全院(yuan)的(de)數字化(hua)信息(xi)系統(tong)。主要包括了(le)HIS、LIS、EMR、PACS、體(ti)檢、臨(lin)床路徑、合(he)理用(yong)藥、CA數字認證等(deng)系統(tong)。
此(ci)外還對接(jie)了貴(gui)州(zhou)(zhou)省醫療信息(xi)化平(ping)(ping)臺(tai)、遵義市區域醫療信息(xi)化平(ping)(ping)臺(tai)、貴(gui)州(zhou)(zhou)省預(yu)約掛號平(ping)(ping)臺(tai)等各大(da)醫療信息(xi)平(ping)(ping)臺(tai),實現了院內、院外的互聯互通(tong)。
實施效果
面向患(huan)者:提供(gong)了(le)微信預約(yue)掛(gua)號繳(jiao)費、自助(zhu)繳(jiao)費、檢查檢驗報告(gao)查詢、排隊叫號、自助(zhu)報告(gao)及(ji)膠片打印等(deng)智慧(hui)醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)(wu),通過多種(zhong)途徑為患(huan)者提供(gong)醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)(wu),給患(huan)者帶來了(le)便利,同時也(ye)提高(gao)了(le)患(huan)者滿意度(du),也(ye)提升了(le)醫(yi)(yi)院的綜合服務(wu)(wu)能力;
面向(xiang)(xiang)醫護:提供了臨床路徑、EMR、合理(li)用藥(yao)、以及CA認證等業務系統,助力(li)醫院向(xiang)(xiang)智能化(hua)方(fang)向(xiang)(xiang)發展;通過(guo)(guo)EMR以及CA認證的實施(shi),使醫院逐步轉向(xiang)(xiang)診療過(guo)(guo)程的無紙化(hua)方(fang)向(xiang)(xiang)發展;
面向資源(yuan):提供了一(yi)體化(hua)的(de)醫(yi)院(yuan)資源(yuan)管理(li)系統(tong),為(wei)醫(yi)院(yuan)的(de)物資、藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)、設備、供應室做統(tong)一(yi)的(de)管理(li),并實現了藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)物資的(de)批次管理(li)、消(xiao)毒包(bao)追溯(su)管理(li);通過與中藥(yao)(yao)(yao)(yao)顆(ke)粒自助擺(bai)藥(yao)(yao)(yao)(yao)機的(de)對(dui)接,實現了擺(bai)藥(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)自動化(hua),大大減輕了藥(yao)(yao)(yao)(yao)房人(ren)員(yuan)的(de)工作負(fu)擔,提高了藥(yao)(yao)(yao)(yao)劑人(ren)員(yuan)的(de)工作質量;
面向管理(li)者:提供可視化的綜合(he)統(tong)計查(cha)詢系(xi)統(tong),為管理(li)者提供各類(lei)輔助決(jue)策支持報表;
汕頭金平區中醫院
醫院概況
● 汕頭(tou)(tou)市(shi)金平區中醫院為公立二級中醫醫院,為汕頭(tou)(tou)市(shi)中心(xin)醫院康(kang)復分(fen)院,也是汕頭(tou)(tou)市(shi)中心(xin)醫院醫聯體(ti)單位。
● 醫院(yuan)規(gui)范設有15個(ge)臨床科(ke)室, 4個(ge)病區。
● 醫院(yuan)門診日(ri)均 人(ren)次,床位近500張。
● 汕(shan)(shan)頭(tou)市金平(ping)區中(zhong)醫(yi)醫(yi)院(yuan)(yuan)與汕(shan)(shan)頭(tou)市中(zhong)心醫(yi)院(yuan)(yuan)簽訂合(he)作(zuo)協議,在(zai)醫(yi)院(yuan)(yuan)共同(tong)建設“汕(shan)(shan)頭(tou)市中(zhong)心醫(yi)院(yuan)(yuan)康復(fu)分院(yuan)(yuan)”、“廣東省(sheng)工傷(shang)康復(fu)中(zhong)心粵東分中(zhong)心”,全(quan)力打造大(da)專科小(xiao)綜合(he)特色醫(yi)院(yuan)(yuan)。
項目概況
汕頭市金(jin)平區中(zhong)醫醫院(yuan)新址(汕頭市中(zhong)心醫院(yuan)康復分院(yuan))采購醫用設(she)備及信(xin)息化建設(she)項目(mu),項目(mu)總投資(zi)金(jin)額1700多(duo)萬元。
本項目主要包(bao)含機房建設(she)與醫療信息化系統兩大(da)部分(fen)。
在機房(fang)建設(she)方面,完成網絡整體改造,包括綜合布線、機房(fang)建設(she)、無(wu)死角監控(kong)、相(xiang)應(ying)服(fu)務器/存儲系統配置、實(shi)現(xian)全國安(an)全標(biao)準;
在醫療信(xin)(xin)息化系(xi)統(tong)(tong)方(fang)面,完(wan)成HIS信(xin)(xin)息系(xi)統(tong)(tong)的(de)建設,成功實施(shi)了RIS系(xi)統(tong)(tong)、LIS系(xi)統(tong)(tong)和PACS系(xi)統(tong)(tong),完(wan)善電子病(bing)歷(li)系(xi)統(tong)(tong),實現臨床系(xi)統(tong)(tong)的(de)信(xin)(xin)息化管(guan)理,并實施(shi)質控管(guan)理和院(yuan)感管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)等;
此外還建(jian)設了健康云平臺,提供預約掛號、繳費、費用查詢、醫(yi)院推廣等內容。
產品應用
系統(tong)(tong)總(zong)體(ti)框(kuang)架應(ying)包括基(ji)礎業(ye)(ye)務(wu)(wu)系統(tong)(tong)、運營(ying)管理系統(tong)(tong)、醫(yi)院(yuan)綜合信(xin)息服務(wu)(wu)、醫(yi)院(yuan)信(xin)息集(ji)成平臺等系列產品(pin)。系統(tong)(tong)結(jie)合醫(yi)院(yuan)實際情況(kuang),圍繞院(yuan)方醫(yi)療業(ye)(ye)務(wu)(wu)和管理應(ying)用(yong)需求,以健康檔案為核心貫穿整(zheng)套(tao)系統(tong)(tong)進行整(zheng)體(ti)規劃(hua)設計,形成覆蓋院(yuan)方所(suo)有業(ye)(ye)務(wu)(wu)和管理的(de)(de)基(ji)于信(xin)息集(ji)成平臺的(de)(de)完整(zheng)一體(ti)化醫(yi)院(yuan)信(xin)息系統(tong)(tong),促(cu)進信(xin)息資源(yuan)的(de)(de)高效(xiao)利用(yong),進而優(you)化資源(yuan)配(pei)置(zhi),提高醫(yi)療效(xiao)率和質量,提升(sheng)管理水(shui)平、減少醫(yi)療差(cha)錯、降低(di)運營(ying)成本(ben)、惠及(ji)民生。
● 習(xi)水縣人(ren)民醫(yi)(yi)院為準國家級三級乙等綜合性醫(yi)(yi)院,是遵(zun)醫(yi)(yi)附院醫(yi)(yi)療聯(lian)合體醫(yi)(yi)院。
● 醫院設(she)有臨床、醫技、職(zhi)能科室共31個。
● 醫院門診日(ri)均3000人次。
● 門診業務量增速大,基(ji)礎(chu)門診醫療資源(yuan)緊張。
● 門診(zhen)科室分布(bu)較為集中,導致就診(zhen)、候診(zhen)人員密度高(gao),交叉感染風險大。
● 門診就(jiu)診峰、谷現象突(tu)出,導致醫療(liao)服務壓力極度集中,醫療(liao)過程效率(lv)不(bu)高。
● 門診就診、候診秩(zhi)序維護(hu)壓力大,一(yi)線醫護(hu)人員工作壓力劇增。
● 就(jiu)診過程未(wei)能達到(dao)國家就(jiu)診服務提升的(de)改革(ge)要(yao)求。
● 門(men)診預約率不達標,醫(yi)院(yuan)三級評(ping)審受影響(xiang)。
● 門診結算手段單一,無法滿足人(ren)民群眾(zhong)的各類實際需求。
和(he)宇健康(kang)為習水縣人民醫(yi)院(yuan)建(jian)設“智慧化(hua)門診(zhen)系(xi)統(tong)”,通(tong)(tong)過(guo)互聯(lian)網(wang)化(hua)技術紅利和(he)服務(wu)理念,搭建(jian)了(le)(le)“微(wei)信(xin)智能信(xin)息查(cha)詢”、“微(wei)信(xin)智慧門戶”、“微(wei)信(xin)預(yu)約掛號平臺”、“微(wei)信(xin)就(jiu)診(zhen)提醒(xing)”、“微(wei)信(xin)智慧診(zhen)中支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)”、“微(wei)信(xin)報(bao)告(gao)快查(cha)”、“自助報(bao)告(gao)打(da)印(含膠片(pian))”、“電(dian)子就(jiu)診(zhen)卡”、“智能導診(zhen)”等相關系(xi)統(tong)。大(da)大(da)改善(shan)醫(yi)院(yuan)就(jiu)診(zhen)過(guo)程管理、服務(wu)提升以及資源優(you)化(hua)分配。同時也切實(shi)通(tong)(tong)過(guo)便(bian)(bian)捷(jie)的微(wei)信(xin)公眾號、微(wei)信(xin)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)等手段提升了(le)(le)患者就(jiu)診(zhen)的過(guo)程體(ti)驗、降低了(le)(le)門診(zhen)擁堵、多次排隊的情況(kuang);實(shi)現了(le)(le)分時段預(yu)約、靈活就(jiu)診(zhen)、智能報(bao)到(dao)、快捷(jie)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)等諸(zhu)多便(bian)(bian)民化(hua)服務(wu)。
● 搭(da)建(jian)習水縣人民醫院微信智慧門診(zhen),實(shi)現(xian)了預約(yue)掛(gua)號、分時(shi)段就(jiu)(jiu)診(zhen)、快捷(jie)一站式繳(jiao)費(fei)、電子檢(jian)驗檢(jian)查報告(gao)推送、電子就(jiu)(jiu)診(zhen)卡全就(jiu)(jiu)診(zhen)流程應(ying)用(yong)等(deng)功能。
● 實現了門診(zhen)有序就診(zhen)、分時段精(jing)準預約。
● 實現(xian)了門(men)診診中(zhong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的移動化(hua)改造、電子(zi)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的變化(hua)升級。
● 實(shi)現了檢驗(yan)、檢查報(bao)告結果(guo)智能推(tui)送、自助快捷打印功能。
● 實現(xian)(xian)了醫院醫療全流(liu)程就診(zhen)卡電子化的全面升(sheng)級,率(lv)先實現(xian)(xian)了一碼全流(liu)程就診(zhen)。
● 通過運營數據的有效分析,為醫院提供了門診流程優化和資源配置的數據支撐,讓醫院在整個門診服務升級過程中做到了有真實的數據做決策依
● 據、有改進的樣板流程做優化參考、有真實的患者好評做信心動力。
貴州省習水縣(xian)人(ren)民醫(yi)院(yuan)微信公眾號上線啦!
● 全科醫生(sheng)缺(que)乏臨床(chuang)經(jing)驗(yan),診(zhen)(zhen)療能力仍亟待提高,門診(zhen)(zhen)就(jiu)診(zhen)(zhen)率(lv)較低。
● 患者(zhe)基層首診意愿不太(tai)強烈,導(dao)致分級診療的實(shi)現難度較(jiao)大(da)。
● 社(she)區衛生服務中(zhong)心標準化建設中(zhong)政績導向(xiang)(xiang)突出、需求導向(xiang)(xiang)相對薄弱(ruo)。
● 社區衛生服務中心(xin)基本(ben)(ben)醫(yi)療和基本(ben)(ben)公共衛生發展(zhan)不平(ping)衡。
● 轄區內常見糖尿病、高(gao)血壓、代謝(xie)疾病等慢性疾病。
和宇健康為汕頭(tou)市社區(qu)衛生(sheng)服(fu)務中心打(da)造具(ju)有(you)技(ji)術先進(jin)性(xing)、服(fu)務完(wan)善性(xing)的 “智慧(hui)醫(yi)療”建設。重點(dian)利用當前移動互聯網(wang)、物聯網(wang)等(deng)技(ji)術完(wan)善各個業務場(chang)景細節,對基本(ben)醫(yi)療服(fu)務、公(gong)共衛生(sheng)服(fu)務進(jin)行信息化(hua)(hua)、智慧(hui)化(hua)(hua)升級。實現業務服(fu)務、管理決(jue)策(ce)、績(ji)效(xiao)提升等(deng)多方面的全面智能優化(hua)(hua)。
家(jia)(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)簽約(yue)服務:為轄區內居(ju)(ju)住滿半年(nian)以(yi)上(shang)居(ju)(ju)民提(ti)供(gong)線(xian)上(shang)(利(li)用PC端(duan)、微信服務號、APP等(deng)(deng)多種終端(duan))家(jia)(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)簽約(yue)服務,簽約(yue)居(ju)(ju)民可享受定期(qi)體檢、上(shang)門隨訪、健康(kang)咨詢(xun)等(deng)(deng)一(yi)系列(lie)個體化的(de)健康(kang)服務。通(tong)過家(jia)(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)簽約(yue)服務,對(dui)不同(tong)人(ren)群(qun),如(ru)孕產婦、高(gao)血壓患者(zhe)、慢性病(bing)患者(zhe)等(deng)(deng)提(ti)供(gong)更全面、多樣化及(ji)差異化的(de)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)服務。
健(jian)康檔案管理(li):以人(ren)的(de)(de)生(sheng)命周期(qi)為主線(xian),匯(hui)聚居民個(ge)(ge)人(ren)從出生(sheng)到(dao)死亡整(zheng)個(ge)(ge)生(sheng)命周期(qi)中(zhong)的(de)(de)醫療(liao)、預防、保健(jian)、免疫、體檢、咨(zi)詢、購(gou)藥等健(jian)康信(xin)息(xi),形(xing)成完整(zheng)、連續的(de)(de)電子健(jian)康檔案。通過移動互聯網信(xin)息(xi)技術,居民可隨時隨地對(dui)健(jian)康檔案進行查閱和管理(li)。
我的(de)智康(kang)小(xiao)屋服(fu)(fu)務:我的(de)智康(kang)小(xiao)屋以轄區內(nei)居民(min)為重(zhong)點服(fu)(fu)務人(ren)群,以健康(kang)教育(yu)、健康(kang)指導、健康(kang)干(gan)預為主要(yao)工作方法(fa),引導社(she)區群眾自(zi)我參與、自(zi)我管理。利用(yong)機構內(nei)智能化健康(kang)一體(ti)機及配套隨訪(fang)包,完成(cheng)居民(min)初次體(ti)檢的(de)健康(kang)檔(dang)案建檔(dang)及體(ti)檢登記(ji)。
● 汕頭市7個區(qu)(qu)縣社區(qu)(qu)衛生服務中心目前(qian)總(zong)簽約人數已達(da)到(dao)99124人。
● 通過移動醫(yi)療平臺,居民可(ke)享受家庭醫(yi)生簽約、健康(kang)檔(dang)案創建、健康(kang)小屋、可(ke)穿戴設(she)備(bei)等(deng)服務。
● 家庭醫生簽約為居民提供愈加完善的基本公共衛生和基本醫療服務,逐步實現“小病到社區,大病進醫院,康復回社區”,促使基本醫療資源下沉至社
● 區,構建完善的全民健康信息平臺,實現簽約居民健康檔案、電子病歷、檢驗報告等信息共享和業務協同。
● 移動隨訪,社區醫生可攜帶移動公衛工(gong)作站和相(xiang)關(guan)體(ti)檢設(she)備,居民可在院(yuan)外進行體(ti)征數(shu)據采集,并形成健康檔案(an)建檔。
● 近年來,連州市委、市政府對醫療衛生健康發展十分重視,為保證醫療質量和醫療服務的持續發展,開展醫療衛生便民惠民服務,投入專項資金打造連州市級衛生健康信息綜合管理平臺。項目自2019年9月正式啟動,歷時11個月,于今年7月正式上線試運行。
截止目前,連州市所有公立醫療機構及紅十會醫院、市工會醫院、市殘疾人康復醫院、北山醫院等30家公立和私立醫療機構,全市163間村衛生站陸續接入平臺,和宇健康助力連州市率先實現緊密型縣域醫共體“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”模式,實現醫療數據與公衛數據實時共享、報告互認,優化就診流程,使就醫更加便利。
連州(zhou)市衛生(sheng)(sheng)健(jian)康(kang)(kang)信(xin)(xin)息管理(li)平臺實現人口(kou)信(xin)(xin)息庫(ku)、電子健(jian)康(kang)(kang)檔案資源、電子病歷信(xin)(xin)息庫(ku)、衛生(sheng)(sheng)計(ji)生(sheng)(sheng)綜合管理(li)信(xin)(xin)息庫(ku)四(si)大數據庫(ku)互通整合,連接各級各類醫療(liao)衛生(sheng)(sheng)機構(gou),建設和完善公共(gong)衛生(sheng)(sheng)、計(ji)劃(hua)生(sheng)(sheng)育、醫療(liao)服(fu)務(wu)(wu)、醫療(liao)保障(zhang)、藥品管理(li)、綜合管理(li)、決策(ce)分析等應用信(xin)(xin)息系統(tong),實現全(quan)民健(jian)康(kang)(kang)信(xin)(xin)息的(de)(de)業務(wu)(wu)協同和共(gong)享,形成覆蓋全(quan)人口(kou)、全(quan)生(sheng)(sheng)命周期的(de)(de)全(quan)民健(jian)康(kang)(kang)信(xin)(xin)息服(fu)務(wu)(wu)體(ti)系。
連(lian)州市作(zuo)為國家緊密型縣(xian)(xian)域醫(yi)共(gong)體建設(she)試點縣(xian)(xian),借助區域衛生信(xin)息系(xi)統和“互聯(lian)網+”技(ji)術(shu)(shu),逐步(bu)形成行政、人員、財務、醫(yi)療(liao)(liao)質量、藥(yao)械、信(xin)息系(xi)統的(de)(de)“六統一”管理(li),促進(jin)醫(yi)療(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)下(xia)沉(chen),讓(rang)經濟(ji)欠(qian)發(fa)達、交通欠(qian)便利(li)、醫(yi)療(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)較弱的(de)(de)連(lian)州市域的(de)(de)老百(bai)姓在家門(men)口就能享受到(dao)縣(xian)(xian)級乃至省級大專家的(de)(de)優質醫(yi)療(liao)(liao)服務,有效促進(jin)了(le)縣(xian)(xian)域醫(yi)療(liao)(liao)衛生服務能力提升。
● 項目覆蓋全市30家醫療機構、163間村衛生站,形成緊密型縣域醫共體“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”模式,實現醫療數據與公衛數據實時共享、報告互認,優化就診流程,使就醫更加便利。
● 實現醫技檢查檢驗區域預約,使用區域醫療資源合理分配與利用,提高醫療服務效率,提升群眾滿意度。
● 人口信息資源庫、電子健康檔案資源、電子病歷資源庫和衛生計生綜合管理資源互通與整合,為醫療衛生的查詢、監管、統計分析、業務應用等信息化建設打下基礎。
● 全市醫療機構應用統一電子健康碼,實現就診“一碼通用”。
● 合理用藥查詢、用藥實時分析系統、問題處方統計分析系統、醫藥學信息查詢處方抽查與點評系統、抗菌藥報表分析系統,助力縣域醫共體規范用藥。
● 利用人工智能技術,實現以多專科并行推導的方式,引導符合單病種規范的診斷思維,輔助基層醫生臨床診斷,防范誤診、漏診。
● 實現家庭醫生業務監控、醫療與公衛數據業務監管、健康教育宣傳、投訴與監督管理、衛生信息發布、跨機構文檔共享、居民主索引管理、平臺管控中心、實時數據消息監控,實現資源統一管理與決策分析。
● 依托“連州市醫療集團”公眾號與居民健康APP,居民在線享受健康教育、查閱個人健康檔案、預約掛號、智能(導)診療、查詢檢查檢驗報告、統一支付和家庭醫生在線簽約,提升群眾就醫體驗感。
監(jian)管平臺 丨 公衛平臺 丨醫療監(jian)管平臺