網上掛號、診間結算、在線查看檢查報告、電子閱片……這些借助互聯網技術實現的便捷化就醫場景,如今在貴州習水縣人民醫院成為常態。
2019年,和宇健康為習水縣人民醫院建設智慧化門診,打造全流程智慧就醫新模式,構建互聯網醫院的功能體系,將諸多線下醫療環節“搬”至線上,掛號難、繳費慢、看病難等就診堵點逐漸被打通。
建設內容
? 微信預約掛號
? 就診提醒
? 診中/診后支付(醫保結算)
? 檢驗檢查報告快查
? 云膠片
? 住院服務
? 隨訪服務
微信醫院的搭建,改善了習水縣人民醫院的就診管理、服務提升以及資源優化分配。同時也切實通過便捷的微信公眾號、微信支付等手段提升了患者就診的過程體驗、降低了門診擁堵、多次排隊的情況;實現了分時段預約、靈活就診、智能報到、快捷支付等諸多便民化服務。
線上線下無縫對接形成就醫完整閉環
張先生最近持續出現胸悶、心悸等癥狀,由于平時工作忙,對繁瑣且漫長的候診流程很“頭痛”。在向導診臺咨詢后,張先生通過“貴州省習水縣人民醫院”微信公眾號注冊并綁定了自己的個人信息。
經過在線導診,張先生預約了心內科專家號。按時就診后,在去心電圖室的路上,張先生在線支付了檢查費用,檢查結果第一時間推送至他的手機上。
拿著醫生隨后開具的藥物處方,他輕松完成了在線繳費,就去藥房取藥了。這次就醫,張先生感受到互聯網元素貫穿診前、診中、診后等各個就醫環節所帶來的變化,不禁感嘆“又快又方便”。
預約掛號
科室選擇、醫生選擇、掛號繳費
診間支付
檢查報告查詢
云膠片電子閱片
全流程智慧就醫模式習水縣老百姓享受醫療健康福祉
深化“互聯網+”便民惠民服務,讓習水縣老百姓在看病就醫中提升獲得感。以醫院線下醫療資源為基礎,嚴格遵守診療規范,創新運用大數據、互聯網、人工智能等新技術,為醫療健康服務提質增效,打造全流程智慧就醫模式。用“大數據”打通群眾看病就醫痛點、堵點,掛號、看病、繳費一體化,切實讓群眾就醫就診“少等侯”,真正實現“讓數據多跑路、百姓少跑腿”。
診后回訪
患者門診、出院回訪